Услуги

Виртуальная справка

О проекте

Виртуальная справочно-библиографическая служба оперативно выполняет разовые запросы удаленных пользователей с использованием информационных ресурсов Научной библиотеки ИГУ.

Обслуживаются: преподаватели, научные сотрудники, аспиранты, студенты, специалисты, обратившиеся для получения информации только в образовательных и научных целях. Приоритетное право предоставляется пользователям ИГУ.

Выполняются запросы:

• адресные – о наличии конкретных изданий, хранящихся в фондах библиотеки;
• тематические, выполнение которых не требует сложного библиографического поиска и больших временных затрат;
• фактографические – запросы на конкретные сведения статистического, хронологического, терминологического, библиографического характера;
• уточняющие – устанавливающие и/или уточняющие элементы библиографического описания.

Ответы предоставляются в виде:

• библиографического списка (не более 10-12 назв.);
• консультации;
• фактографической справки;
• ссылки на Интернет-ресурсы для самостоятельной работы;
• отказа в выполнении запроса с обоснованием.

Не рассматриваются запросы, заданные некорректно.

Сроки выполнения запроса – в течение 1-го рабочего дня.

ЗАДАТЬ ВОПРОС